Diese Bedingungen gelten für alle käuflich erworbenen Gutscheine:

 Einlösung

  • Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf des Gutscheins einlösbar („Ablaufdatum“). Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum Ihrem Geschenkgutschein gutgeschrieben, danach können sie nicht mehr verwendet werden.
  • Geschenkgutscheine können nur auf https://shop.rot-weiss-essen.de/ und im Fanshop an der Hafenstrasse für Produkte eingelöst werden.
  • Sollte der Wert des Gutscheins für Ihre Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz mit einer anderen, von uns zugelassenen Zahlungsweise begleichen.

 Allgemeines

  • Eine Stornierung von Gutscheinbestellungen kann durch unser Onlineshop-Team nur dann vorgenommen werden, wenn der Gutschein noch nicht eingelöst wurde und wenn die Stornierung vom Käufer selbst innerhalb 14 Tagen bei uns eingeht.
  • Unser Onlineshop-Team kann dem Käufer von Geschenkgutscheinen Informationen über den Status der Einlösung des Geschenkgutscheines zukommen lassen.

Einschränkungen

  • Die nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins ist nicht möglich. Das Guthaben eines Gutscheins wird weder verzinst noch in Bargeld ausgezahlt.
  • Geschenkgutscheine oder Geschenkgutschein-Guthaben können nicht bar ausbezahlt, aufgeladen, gegen Wert übertragen, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf ein anderes Kundenkonto transferiert werden. Ein Weiterverkauf von Geschenkgutscheinen ist ebenfalls nicht zulässig.
  • Gutscheine können nicht für den Kauf von Gutscheinen eingelöst werden.

 Haftung und Verlustrisiko

  • Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt Rot-Weiss Essen keine Haftung. Ebenso übernimmt Rot-Weiss Essen keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Geschenkgutscheinen.

 Betrug

  • Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung ist Rot-Weiss Essen berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.

 

Diese Bedingungen gelten für alle Aktionsgutscheine:

 Einlösung

  • Die Gutscheine sind bis zum angegebenen Zeitraum gültig (z.B. Geburtstaggutscheine 3 Monate) und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar.
  • Aktionsgutscheine können nur auf https://shop.rot-weiss-essen.de/ eingelöst werden, außer z.B. der Geburtstagsgutschein, der kann auch im Fanshop an der Hafenstrasse eingelöst werden. Die Information steht bei den jeweiligen Aktionsgutscheinen dabei.
  • Das Guthaben eines Gutscheins kann nicht auf Dritte übertragen werden.
  • Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Aus administrativen Gründen ist es nicht möglich etwaiges Restguthaben zu erstatten.
  • Reicht das Guthaben eines Gutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
  • Der Gutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird. Sofern der Gutschein im Rahmen einer Aktion, wie z.B. der 5€- Geburtstagsgutschein vom Verein, ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde.

 Einschränkungen

  • Die nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins ist nicht möglich. Das Guthaben eines Gutscheins wird weder verzinst noch in Bargeld ausgezahlt.
  • Aktionsgutscheine können nicht bar ausbezahlt, aufgeladen, gegen wert übertragen, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf ein anderes Kundenkonto transferiert werden. Ein Weiterverkauf von Aktionsgutscheinen ist ebenfalls nicht zulässig.
  • Gutscheine können nicht für den Kauf von Gutscheinen eingelöst werden.
Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einer Gutscheineinlösung ist Rot-Weiss Essen berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.