AGB Gutscheine
Diese Bedingungen gelten für alle käuflich erworbenen Gutscheine:
Einlösung
- Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf des Gutscheins einlösbar („Ablaufdatum“). Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum Ihrem Geschenkgutschein gutgeschrieben, danach können sie nicht mehr verwendet werden.
- Geschenkgutscheine können nur auf https://shop.rot-weiss-essen.de/ und im Fanshop an der Hafenstrasse für Produkte eingelöst werden.
- Sollte der Wert des Gutscheins für Ihre Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz mit einer anderen, von uns zugelassenen Zahlungsweise begleichen.
Allgemeines
- Eine Stornierung von Gutscheinbestellungen kann durch unser Onlineshop-Team nur dann vorgenommen werden, wenn der Gutschein noch nicht eingelöst wurde und wenn die Stornierung vom Käufer selbst innerhalb 14 Tagen bei uns eingeht.
- Unser Onlineshop-Team kann dem Käufer von Geschenkgutscheinen Informationen über den Status der Einlösung des Geschenkgutscheines zukommen lassen.
Einschränkungen
- Die nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins ist nicht möglich. Das Guthaben eines Gutscheins wird weder verzinst noch in Bargeld ausgezahlt.
- Geschenkgutscheine oder Geschenkgutschein-Guthaben können nicht bar ausbezahlt, aufgeladen, gegen Wert übertragen, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf ein anderes Kundenkonto transferiert werden. Ein Weiterverkauf von Geschenkgutscheinen ist ebenfalls nicht zulässig.
- Gutscheine können nicht für den Kauf von Gutscheinen eingelöst werden.
Haftung und Verlustrisiko
- Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt Rot-Weiss Essen keine Haftung. Ebenso übernimmt Rot-Weiss Essen keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Geschenkgutscheinen.
Betrug
- Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung ist Rot-Weiss Essen berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.
Diese Bedingungen gelten für alle Aktionsgutscheine:
Einlösung
- Die Gutscheine sind bis zum angegebenen Zeitraum gültig (z.B. Geburtstaggutscheine 3 Monate) und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar.
- Aktionsgutscheine können nur auf https://shop.rot-weiss-essen.de/ eingelöst werden, außer z.B. der Geburtstagsgutschein, der kann auch im Fanshop an der Hafenstrasse eingelöst werden. Die Information steht bei den jeweiligen Aktionsgutscheinen dabei.
- Das Guthaben eines Gutscheins kann nicht auf Dritte übertragen werden.
- Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Aus administrativen Gründen ist es nicht möglich etwaiges Restguthaben zu erstatten.
- Reicht das Guthaben eines Gutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
- Der Gutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird. Sofern der Gutschein im Rahmen einer Aktion, wie z.B. der 5€- Geburtstagsgutschein vom Verein, ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde.
Einschränkungen
- Die nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins ist nicht möglich. Das Guthaben eines Gutscheins wird weder verzinst noch in Bargeld ausgezahlt.
- Aktionsgutscheine können nicht bar ausbezahlt, aufgeladen, gegen wert übertragen, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf ein anderes Kundenkonto transferiert werden. Ein Weiterverkauf von Aktionsgutscheinen ist ebenfalls nicht zulässig.
- Gutscheine können nicht für den Kauf von Gutscheinen eingelöst werden.